-English will follow -

Bonjour à tous, chers partenaires, organismes communautaires, publics et parapublics
 
En cette période de mise en place de mesures préventives décrétées par le gouvernement pour diminuer l’impact et le risque de propagation du Covid19, nous sommes soucieux, tout comme vous pouvez l’être, de continuer à offrir un service d’info-référence de qualité aux appelants de la ligne 211 du Grand Montréal.
 
Ainsi nous vous demandons:

• De nous communiquer tout changement ou annulation de vos services, changements d’horaire ou mesures temporaires qui ont un impact sur votre fonctionnement et donc sur les clientèles desservies durant les prochaines semaines. Cela nous permettra de référer nos appels aux ressources disponibles et de ne pas vous engorger inutilement. Notre équipe de recherche et édition est en place et est prête à faire ces changements tout en informant nos conseillères. Merci de nous écrire à cette adresse : edition@info-reference.qc.ca ou de cliquer sur le lien suivant : https://na0.icarol.com/pub/VerifyResourcePublic2.aspx?k=713877cf-7b7a-4527-9e1e-b553c3b95631&culture=fr
• De continuer à référer au 2-1-1 certaines personnes en difficulté ou qui ont besoin de ressources pour de multiples problématiques. Nos lignes sont ouvertes. Nous ne répondons pas aux urgences de santé liées au Covid19, mais nous continuons à jouer notre rôle social d’info-référence. Pour rappel, nos heures d’ouverture sont de 8h à 18h et nous sommes ouverts 7j/7. Notre site est aussi une ressource de plus: https://www.211qc.ca/

 Un grand merci pour votre collaboration. Les citoyens et les employés de chacun de nos organismes bénéficieront d’une collaboration efficace dans le milieu communautaire et des services sociaux du Grand Montréal.
 
Pierrette Gagné,
Directrice du Centre de Référence du Grand Montréal

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Good day to all of you, partners, community, public and para public organizations

Amidst this period of preventative measures decreed by the government that are being put in place as a precaution against the spread of COVID-19, we are mindful, just as you surely are, of continuing to offer a quality info-referral service to the callers of 211 Greater Montréal.
We therefore ask:

• That you please contact us with any changes or cancellations to your services, changes in scheduling or any temporary measures that may have an impact on your operations, and thus the clientele, over the next few weeks. This will allow us to refer our callers to the resources that are available and not clog the system unnecessarily. Our Research and Publication team is in place to make any necessary changes and inform our counselors. You can write to us at this address: edition@info-reference.qc.ca or click on this link: https://na0.icarol.com/pub/VerifyResourcePublic2.aspx?k=713877cf-7b7a-4527-9e1e-b553c3b95631&culture=fr
• That you continue referring people in difficulty or in need of multiple resources to 2-1-1. Our lines are open. We will not answer emergency health calls related to COVID-19, but we will continue to play our social info-referral role. A reminder that we are open 8:00 am to 6:00 pm, 7 days per week. Our web site can be an additional resource: https://www.211qc.ca/

Thank you very much for your collaboration. Our callers, as well as, the employees of each of our organizations will benefit from an efficient collaboration within the community sector and the social services of Greater Montréal.
 
Pierrette Gagné
Executive Director of the Information and Referral Centre of Greater Montréal

MANDAT DE LA CROIX-ROUGE AU QUÉBEC – CORONAVIRUS, COVID-19

Quels sont les services offerts par la Croix-Rouge au Québec en lien avec la COVID-19?À la demande du gouvernement du Québec, la Croix-Rouge offre certains services aux personnes en isolement. Ces services humanitaires sont complémentaires aux services gouvernementaux et ne sont pas de nature médicale.Services offerts :

• Effectuer des appels amicaux pour briser l'isolement social;
• S'assurer que les personnes en isolement connaissent les ressources disponibles pouvant répondre à leurs besoins.

Qui peut avoir accès aux services de la Croix-Rouge au Québec en lien avec lecoronavirus, COVID-19?Seules les personnes en isolement peuvent avoir accès aux services de la Croix-Rouge.

Comment les personnes en isolement peuvent-elles avoir accès aux services de la Croix-Rouge?Les personnes en isolement doivent composer le 1 800 863-6582 pour parler avec un représentantde la Croix-Rouge.

Vers quelles ressources puis-je diriger les personnes qui ont besoin d’un suivimédical ou psychosocial?Les personnes en isolement qui expriment le besoin d’un suivi médical ou psychosocial doivent composer le 811 pour avoir accès aux ressources gouvernementales.

Existe-t-il un fonds spécifique pour soutenir l’aide offerte par la Croix-Rouge aux personnes en isolement au Québec?Pour l’instant, avec le soutien financier du gouvernement du Québec lié au mandat qui lui a été confié, la Croix-Rouge dispose des ressources nécessaires.

Le COVID-19 et les groupes communautaires du domaine de la santé et des services sociaux et autres -13 mars 2020

Dans l’objectif de répondre à de nombreuses inquiétudes quant aux implications de la pandémie liée au COVID-19 (coronavirus), la Table a préparé un court document à l’intention des groupes communautaires et regroupements qu’elle rejoint (voir document en pièce jointe).

À tous nos partenaires,

Le Carrefour jeunesse-emploi du Sud-Ouest a décidé de suivre la directive annoncée par le Gouvernement du Québec visant à limiter la propagation du COVID-19 (coronavirus) par l’interruption des services non essentiels.

Nos locaux seront donc fermés aux participants pour les deux prochaines semaines (du 16 au 27 mars inclusivement).

L’équipe du CJE Sud-Ouest demeure disponible par téléphone ou par courriel afin de continuer les suivis. Si vous voulez nous référer quelqu'un ou si vous voulez communiquer avec un de nos conseillers, écrivez à info@cjeso-mtl.org ou composez le 514-562-9456. Notre adjointe Joannie pourra alors répondre à vos questions.

Nous vous invitons à suivre notre page Facebook et notre site Internet pour les futurs développements.

Nous vous remercions de votre collaboration.

Joannie Côté-AngersAdjointe administrativeCarrefour jeunesse-emploi du Sud-Ouest de Montréal3181, rue Saint-Jacques, porte 100 – Montréal514 934-2242, poste 421info@cjeso-mtl.orgwww.cjeso-mtl-org

*** English version follows***

Dans le contexte de la pandémie de la COVID-19, PME MTL donne la priorité à la santé de ses employés, de ses clients et de ses partenaires. Nous tenons à vous rassurer : l’équipe de PME MTL met tout en œuvre pour vous offrir la même qualité de service qu’en temps normal.

Nous vous rappelons que, quel que soit le stade de votre projet d’affaires, vous pouvez compter sur le soutien de PME MTL. 

Malgré la conjoncture, nous continuerons de contribuer au développement et à la prospérité des entreprises montréalaises.

Mesures prises dans nos six pôles de services  

Nos employés sont essentiels à la continuité des opérations et sont dédiés à vous aider à surmonter la situation. À cet effet, nous avons émis les consignes suivantes, qui seront en vigueur jusqu’à nouvel ordre :

• Tous les employés dont les tâches le permettent ont été invités à faire du télétravail ;
• Toutes les rencontres avec les clients, les partenaires et autres visiteurs auront lieu en vidéoconférence ou par téléphone ;
• Les heures de travail demeurent inchangées.

Événements 

Les ateliers, formations et séminaires prévus dans nos bureaux seront reportés à une date ultérieure ou maintenus en conférence virtuelle : l'information sera mise à jour sur notre site Web.  

Pour communiquer avec nous

Si vous êtes client de PME MTL, nous vous invitons à éviter les déplacements vers nos bureaux : privilégiez plutôt les communications avec votre expert par courriel ou par téléphone.

Pour toute autre question, veuillez contacter votre pôle de services. 

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PME MTL pledges to prioritize the health and well-being of its employees, clients and partners for the duration of the COVID-19 pandemic. Rest assured that the PME MTL team is committed to deliver the best possible service in light of the current situation. 

We would like to remind you that regardless of your business stage, you can count on the help and support of PME MTL.  

Despite the current situation, we will continue to play a leading role in the economic development and the prosperity of Montréal’s businesses.

Actions taken throughout our 6 service hubs

Our employees are instrumental to our day-to-day operations and are dedicated to help you overcome this situation. The following guidelines are therefore in effect :

• All of our employees who can work from home are encouraged to do so ;
• All client, partner and visitor meetings will happen through phone or videoconference 
• Office hours remain unchanged.

Event 

Workshops, trainings and seminars that were scheduled are postponed to a later date or will happen through videoconference : activity related information will be updated on our website. 

If you are a client of PME MTL  

To avoid coming to our offices, we kindly ask that you contact your advisor by email or by phone.

Should you have other questions or concerns, please contact your service hub.